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個人情報のお取り扱いについて

株式会社創和ハウジング（以下、「当社」という。）は、不動産賃貸業における住宅の提供、管理業におけるサービスの提供を行うに当たり、役員及び全ての従業員がお預かりする個人情報について、その重要性を認識するとともに基本方針を定め、個人情報の適切な取扱いとその保護に努めます。

1.当社が保有する個人情報
（1）当社は、賃貸物件の入居者希望様、入居者様、連帯保証人様、管理及び媒介の委託を受けた不動産所有者様（以下、総称して「お客様」）の個人情報を保有しています。
（2）お客様の個人情報は、当社のデータベースシステム等に登録する場合があります。登録されるお客様の個人情報は、来店受付票・入居申込書に記載された個人情報及び、契約の履行に伴い発生する入金情報等です。

2.情報収集・使用
個人情報を収集する場合は、収集する目的を出来る限り明確化し、かつ適法な手段に基づいて収集致します。その使用に当たっては正当な利用目的の範囲内のみで使用致します。

3.個人情報の利用目的
（1）物件紹介のご案内、ご連絡
（2）入居審査結果のご連絡、信用情報機関への信用照会、賃貸借契約の履行
（3）入居後の管理業における各種サービスの提供、ご案内
（4）入居中、貸主から依頼された管理業務の実施（賃料集金・建物営繕・退去手続き）、賃貸借契約更新
（5）お客様のお問合せ対応

4.個人情報の第三者への提供
当社は次の目的以外に個人情報を第三者へ提供致しません。
（1）上記、3項に掲げる使用目的の達成
（2）お客様の同意がある場合
（3）法令等の要請に基づき開示する場合

5.個人情報の保護対策
（1）当社の従業員に対し個人情報保護のための教育を行い、お客様の個人情報を厳重に管理致します
（2）当社が保有するデータベースシステムには、必要なセキュリティ対策を講じます

6.個人情報の開示・訂正・削除
（1）ご本人から自己の個人情報についての開示、訂正、利用停止等の要求がある場合には、ご本人と確認できた場合に限り、利用状況を確認したうえで合理的な範囲でこれに対応致します
（2）お客様との取引終了から10年間の保管期間を経過した後、、お客様の事前・事後の承諾をえることなく、お客様の個人情報を安全かつ完全に削除・消去致します

《個人情報に関する問合せ窓口》
株式会社創和ハウジング　お客様相談室
TEL：095（849）6777
FAX：095（849）6755